İçeriğe geç
Destek Müşteri paneli

Cayma hakkınızı kullanın

Satın aldığınız bir hizmetten caymak istiyorsanız talebinizi bu formla yazılı olarak iletebilirsiniz.

Nasıl ilerler?

  1. Formu doldurup gönderin. Sipariş ya da fatura numaranızı yazmanız talebinizi hızlandırır.
  2. Müşteri temsilcimiz talebinizi Cayma ve İade Politikası'na göre değerlendirir.
  3. Sonucu, formda yazdığınız e-posta adresine bildiririz.

Göndermeden önce

  • Hangi hizmetlerde, hangi sürede iade yapıldığı Cayma ve İade Politikası'nda yazılıdır. Bu sayfa o koşulları değiştirmez.
  • Hizmetinizi yalnızca yenilememek istiyorsanız müşteri panelinden iptal edebilirsiniz.
  • Talebinizi müşteri panelinden destek talebi açarak da iletebilirsiniz.

Yasal metinlerimiz güncelleniyor. Hizmetlerimiz artık TT Dynamics B.V. (vionup) tarafından sunuluyor; cayma ve iade koşulları yeni tüzel kişiye göre hukuki incelemeden geçiyor.

Sorularınız için: hukuk@vionup.com

Cayma talebi

Hesabınızda kayıtlı e-posta adresini yazın.

Numarayı sipariş onayı e-postanızda ve müşteri panelindeki faturalarınızda bulursunuz.

Örnek: Web hosting, kurumsal e-posta.

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Aydınlatma Metni'nde okuyabilirsiniz.