Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

WhatsApp ve canlı destek 7/24 açık. Müşteri temsilcimiz sorunuzu yazışarak çözer.

Destek kanalları ve kısa yollar

Sorununuzu yazın; müşteri temsilcimiz talebinizi yanıtlasın. Yanıtları müşteri panelinden izlersiniz.

Hizmetleriniz, faturalarınız, yenilemeler ve destek talepleriniz.

Sunucuların ve hizmetlerin anlık durumu.

Mevcut sitenizi ekibimiz ücretsiz taşır.

Mevcut müşterilerimiz için ne değişti, ne aynı kaldı?

Dilerseniz bize e-postayla da yazabilirsiniz.

Üç soruyu yanıtlayın, size uygun paketi önerelim.

Size nasıl ulaşırım?

WhatsApp ve canlı destek 7/24 açık. Müşteri temsilcimiz sorunuzu yazışarak çözer.

Telefonla destek veriyor musunuz?

Hayır. Destek yazışarak verilir; böylece konuşmanın kaydı sizde de kalır.

Parolamı unuttum. Ne yapmalıyım?

Parola sıfırlama sayfasına e-posta adresinizi yazın; size sıfırlama bağlantısı gönderilir.

Faturalarıma nereden ulaşırım?

Müşteri panelindeki faturalar bölümünden görüntüleyip indirebilirsiniz.

Hizmetimi nasıl yenilerim?

Müşteri panelinde hizmetlerinizi açın; yenilemek istediğiniz hizmeti seçin. Yenileme fiyatları her yıl Ocak ayında güncellenir.

Mevcut sitemi taşır mısınız?

Evet, ücretsiz. Site taşıma talebi gönderin; müşteri temsilcimiz e-postayla size dönsün.

Kriweb müşterisiydim. Bir şey yapmam gerekiyor mu?

Hizmetleriniz vionup ile kesintisiz devam ediyor. Yalnızca kayıtlı kartınız varsa yeniden kaydetmeniz gerekir. Geçiş hakkında her şey →

Cayma hakkımı nasıl kullanırım?

Cayma hakkınızı kullanın sayfasındaki adımları izleyin. Koşullar Cayma ve İade Politikası'nda yazılıdır.

Bilgi bankası hazırlanıyor. Bilgi bankası (yakında) →